Distintivos IGCC
Tu camino hacia una cultura de calidad.
Distintivo Guanajuato Crece
🎯Objetivo:
Establecer las bases de conocimiento, enfoque y principios fundamentales para iniciar un proceso de mejora continua dentro de la empresa, así como sensibilización del personal entorno a la calidad.
📃Descripción:
Facilitar a las organizaciones la comprensión y aplicación de los conceptos básicos de calidad que les ayuden a concientizarse sobre la importancia de satisfacer a sus clientes o beneficiarios así como la obtención de resultados cuantificables.
🚩Recomendable para:
Micro y pequeñas empresas.
⭐Incluye:
6 Horas de capacitación.
Material listo para poner en marcha en su empresa.
Asesoría posterior al servicio (Telefónica o medios electrónicos).
✅ Aspectos a desarrollar:
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Liderazgo
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Servicio y atención a clientes.
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Atención del personal.
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Imagen de la organización (Metodología 5S).
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Manejo de indicadores.
🔎Observaciones:
El involucramiento del o la empresaria es imprescindible.
Distintivo Crece Competitivo
🎯Objetivo:
Estandarizar el flujo de trabajo principal de la organización a través de la identificación, mapeo, diagramado, documentación de los procesos sustantivos y sistematizar el proceso de mejora continua.
📃Descripción:
Taller/Workshop a impartirse en la empresa cliente. Al finalizar el curso los participantes contarán con los conocimientos necesarios para realizar sus actividades con el enfoque a procesos.
🚩Recomendable para:
Micro, pequeñas empresas y medianas sin procesos documentados.
⭐Incluye:
8 Horas de capacitación.
Material listo para poner en marcha en su empresa.
Asesoría posterior al servicio (Telefónica o medios electrónicos).
✅ Aspectos a desarrollar:
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Conceptos, componentes básicos, características de los procesos y documentación de procesos.
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Diagramas de flujo.
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Mejoras de proceso, sus etapas y el equipo para realizarlo.
🔎Observaciones:
El involucramiento del o la empresaria es imprescindible.
Las fechas de las sesiones se acordarán posterior a la firma de contrato.
Distintivo GTO2000
🎯Objetivo:
Evaluar el Sistema de Gestión de Calidad de la empresa y el grado de cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001: 2015.
📃Descripción:
Visita de un auditor certificado por la IGCC en la norma ISO9001:2015, la revisión se hará al SGC de acuerdo con el alcance determinado para el certificado, se realiza en las instalaciones de la empresa, en fecha y horario determinado de común acuerdo.
🚩Recomendable para:
Pequeñas y medianas empresas. (O micro con alto nivel de madurez y estructura).
⭐Incluye:
6 A 8 horas de auditoría, verificación de información y asesoría respecto a las no conformidades.
4 hrs. De capacitación. (Aproximadamente).
Norma ISO 9001:2015 (PDF).
✅ Aspectos a desarrollar:
Revisión y verificación de documentación del SGC con el que cuenta la empresa.
🔎Observaciones:
Es imprescindible contar con procedimientos documentados, incluyendo aquellos que estén intrínsecamente relacionados a los requisitos de la norma ISO 9001: 2015.